Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites, die von Monster Group Holdings Limited und ihren Konzerngesellschaften betrieben werden, einschließlich https://www.monsterhandel.de/ und unserer europäischen Websites, sowie für Käufe, die direkt bei uns oder über autorisierte Drittanbieter-Marktplätze getätigt werden.

Sie regelt den Datenschutz für Nutzer, die unsere Websites verwenden oder unsere Produkte im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erwerben.

In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit folgenden Vorschriften erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen:

• Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR)
• Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU GDPR)
• Data Protection Act 2018 (Britisches Datenschutzgesetz 2018)
• Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR)
• Anwendbare EU-ePrivacy-Vorschriften

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Monster Group Holdings Limited (oder die jeweilige Konzerngesellschaft, die die lokale Website betreibt) der Verantwortliche.

1. Die Website

Unsere Websites verfolgen einen proaktiven Ansatz zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer und ergreifen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten während Ihres Besuchs zu schützen.

Wir halten die anwendbaren Datenschutzvorschriften des Vereinigten Königreichs und der EU ein.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung – Zur Erfüllung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen und Lieferung von Waren.
• Berechtigte Interessen – Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Betrugsprävention, Analyse von Verkaufstrends und zur effizienten Führung unseres Unternehmens.
• Einwilligung – Für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies.
• Rechtliche Verpflichtung – Zur Erfüllung finanzieller, steuerlicher, regulatorischer und verbraucherschutzrechtlicher Pflichten.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Nutzer ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 7 – Ihre Datenschutzrechte).

2. Verwendung von Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung und die Leistung der Website zu verbessern.

Beim ersten Besuch der Website wird Nutzern ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, über das sie Cookie-Einstellungen gemäß UK PECR und den anwendbaren EU-ePrivacy-Vorschriften akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen können.

Verwendete Cookie-Arten

• Unbedingt erforderliche Cookies – Für wesentliche Website-Funktionen wie Bestellvorgang, Sicherheit und Betrugsprävention erforderlich.
• Funktionale Cookies – Verbessern die Nutzererfahrung, indem Präferenzen gespeichert werden.
• Analyse-Cookies – Für Website-Analysen (Google Analytics 4).
• Marketing-Cookies – Für Werbung, Remarketing und die Integration sozialer Medien.

Google Analytics 4 (GA4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Websites interagieren, und um Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern.

Google Analytics 4 kann unter anderem folgende Informationen erfassen:

• Besuchte Seiten
• Verweildauer auf Seiten
• Geräte- und Browsertyp
• Allgemeiner geografischer Standort (auf Länder-/Stadtebene)
• Interaktionsdaten

Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben.

Analyse-Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer über unser Cookie-Banner seine Einwilligung erteilt hat. Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen, wird das Tracking durch Google Analytics auf Ihrem Gerät nicht aktiviert.

Google kann Analysedaten auf Servern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR verarbeiten. Werden personenbezogene Daten international übertragen, setzen wir gemäß den Anforderungen der UK GDPR und der EU GDPR geeignete Schutzmaßnahmen ein, einschließlich Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen, soweit anwendbar.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Tool für Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Cookies können außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet werden.

Einige Dienste Dritter (z. B. Google, Meta oder LinkedIn) können bei der Interaktion mit eingebetteten Inhalten oder Werbung Cookies setzen. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) und bei den zuständigen EU-Aufsichtsbehörden.

3. Kontakt und Kommunikation

Nutzer, die uns über unsere Websites kontaktieren, stellen personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen bereit.

Verwendung Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Beantwortung von Anfragen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundenkonten.
• Bereitstellung von Kundendienst nach dem Kauf.
• Lieferung von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen.
• Betrugsprävention und Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit.
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern eine Einwilligung vorliegt oder eine andere Rechtsgrundlage anwendbar ist.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

Typische Aufbewahrungsfristen sind:

• Bestelldaten von Kunden – 6 Jahre
• Marketingdaten – Bis die Einwilligung widerrufen wird oder Sie sich abmelden.
• Kundenservice-Unterlagen – Bis zu 2 Jahre

Die Aufbewahrungsfristen können je nach den gesetzlichen Anforderungen der jeweiligen Rechtsordnung variieren.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:

• Zahlungsdienstleister.
• Kurier- und Logistikdienstleister (z. B. DPD, FedEx und DHL).
• IT-Dienstleister.
• Marketingplattformen (sofern eine Einwilligung erteilt wurde).

Alle Drittanbieter sind verpflichtet, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften und auf Grundlage geeigneter vertraglicher Schutzmaßnahmen zu verarbeiten.

4. Käufe über Drittanbieter-Marktplätze

Einige unserer Produkte werden sowohl über Drittanbieter-Marktplätze als auch direkt über unsere Websites verkauft.

Wenn Sie eines unserer Produkte über einen Drittanbieter-Marktplatz kaufen, erhebt und verarbeitet dieser Marktplatz Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung des Kundendienstes, zur Bearbeitung von Rücksendungen oder Erstattungen, zur Abwicklung von Garantieansprüchen, zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, erhalten und verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Ihrer Bestellung.

Wir verwenden die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich für diese Zwecke und gemäß dieser Datenschutzerklärung.

5. E-Mail-Newsletter und Marketingmitteilungen

Nutzer können sich über ein Opt-in-Verfahren für Marketingmitteilungen anmelden.

Marketingmitteilungen werden nur versendet, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben; oder
• wir Sie gemäß den anwendbaren Soft-Opt-in-Regelungen kontaktieren dürfen.

Wir verwenden keine vorab angekreuzten Kästchen.

Sie können sich jederzeit über den in unseren Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Wir können die Interaktion mit E-Mails, einschließlich Öffnungen und Klicks, erfassen, um die Relevanz unserer Mitteilungen zu verbessern.

Der Kauf eines Produkts über einen Drittanbieter-Marktplatz bedeutet nicht automatisch, dass Sie Marketingmitteilungen von Monster Group erhalten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir im Vereinigten Königreich und im EWR tätig sind, können personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern innerhalb dieser Regionen verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass gemäß den Anforderungen der UK GDPR und der EU GDPR geeignete Schutzmaßnahmen bestehen. Dazu können gehören:

• Angemessenheitsbeschlüsse.
• Standardvertragsklauseln.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules), soweit anwendbar.

7. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der UK GDPR und der EU GDPR haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Im Vereinigten Königreich haben Sie außerdem das Recht, beim Information Commissioner's Office (ICO) Beschwerde einzulegen.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, können Sie bei der Aufsichtsbehörde des Landes Beschwerde einlegen, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Ihrer Ansicht nach ein Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

privacy@monstergroupuk.co.uk

8. Meldung von Datenschutzverletzungen

Wir nehmen Datensicherheit ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben:

• Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.
• Betroffene Personen benachrichtigen, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat.

9. Externe Links

Unsere Websites können Links zu externen Websites enthalten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Websites Dritter verantwortlich.

Nutzer sollten die Datenschutzerklärungen aller externen Websites prüfen, die sie besuchen.

10. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Monster Group Holdings Limited

Monster House
Alan Farnaby Way
Sheriff Hutton Industrial Estate
Sheriff Hutton
York
YO60 6PG
Vereinigtes Königreich

E-Mail: privacy@monstergroupuk.co.uk

11. Beschwerdeverfahren

Monster Group Holdings Limited verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten fair, rechtmäßig und transparent zu verarbeiten. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, gespeichert oder weitergegeben haben, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit untersuchen und klären können.

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

E-Mail: privacy@monstergroupuk.co.uk

Bitte geben Sie möglichst viele Informationen an, darunter:

• Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.
• Eine Beschreibung Ihres Anliegens oder Ihrer Beschwerde.
• Relevante Daten, Namen oder Referenznummern (soweit vorhanden).
• Alle unterstützenden Informationen, die uns bei der Untersuchung helfen können.

Wir können Sie um weitere Informationen bitten, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Beschwerde zu verstehen oder zu untersuchen.

Wie geht es weiter?

Nach Eingang Ihrer Beschwerde werden wir:

• Den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 5 Arbeitstagen bestätigen.
• Geeignete Nachforschungen zur Untersuchung Ihrer Beschwerde anstellen.
• Sie, soweit angemessen, über den Fortschritt unserer Untersuchung informieren.
• Sie unverzüglich über das Ergebnis unserer Untersuchung informieren.

Wenn Sie nicht zufrieden sind

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet haben, haben Sie das Recht, beim Information Commissioner's Office (ICO) Beschwerde einzulegen.

Weitere Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie unter www.ico.org.uk oder telefonisch unter 0303 123 1113.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie außerdem das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Beschwerde einzulegen, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Ihrer Ansicht nach ein Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

Monster Group Holdings Limited wird stets versuchen, Anliegen zeitnah und professionell zu klären, bevor sie an externe Stellen weitergeleitet werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft, um die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorschriften des Vereinigten Königreichs und der EU sicherzustellen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Gesetzgebung, behördlicher Leitlinien oder der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu berücksichtigen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026