Datenschutzerklärung

Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von Monster Group Holdings Limited und deren Konzerngesellschaften betriebenen Websites, einschließlich www.monstershop.co.uk
sowie unserer europäischen Websites.

Sie regelt den Datenschutz für Nutzer, die unsere Websites im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verwenden.

Diese Richtlinie legt dar, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, speichern und schützen in Übereinstimmung mit:

UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
EU General Data Protection Regulation (EU GDPR)
Data Protection Act 2018
Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR)
Geltenden EU-ePrivacy-Vorschriften

Im Sinne der Datenschutzgesetze fungiert Monster Group Holdings Limited (oder die jeweilige Konzerngesellschaft, die die lokale Website betreibt) als Verantwortlicher.

1. Die Website

Unsere Websites verfolgen einen proaktiven Ansatz zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer und stellen sicher, dass während Ihres Besuchs angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergriffen werden.

Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze im Vereinigten Königreich und in der EU ein.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Verpflichtung – Zur Erfüllung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen und Lieferung von Waren.
Berechtigtes Interesse – Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Betrugsprävention und Analyse von Verkaufstrends.
Einwilligung – Für Marketingkommunikation und nicht essenzielle Cookies.
Rechtliche Verpflichtung – Zur Erfüllung finanzieller, steuerlicher, regulatorischer und verbraucherschutzrechtlicher Pflichten.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Nutzer das Recht, diese jederzeit zu widerrufen (siehe Abschnitt 6 – Ihre Rechte).

2. Verwendung von Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung und die Leistung der Website zu verbessern.

Nutzern wird beim erstmaligen Besuch der Website ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, mit dem sie Cookies gemäß den Anforderungen der UK PECR und der EU-ePrivacy-Vorschriften akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen können.

Arten der verwendeten Cookies

Essenzielle Cookies – Erforderlich für die grundlegenden Funktionen der Website (z. B. Checkout, Sicherheit, Betrugsprävention).
Funktionale Cookies – Verbessern die Benutzererfahrung (z. B. Speicherung von Präferenzen).
Analyse-Cookies – Werden zur Website-Analyse verwendet (Google Analytics 4).
Marketing-Cookies – Werden für Werbung, Remarketing und Social-Media-Integration eingesetzt.

Google Analytics 4 (GA4)
Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Websites interagieren, und um Benutzerfreundlichkeit sowie Leistung zu verbessern.

Google Analytics 4 kann unter anderem folgende Informationen erfassen:

Besuchte Seiten
Verweildauer auf Seiten
Geräte- und Browsertyp
Allgemeiner geografischer Standort (Land/Stadt-Ebene)
Interaktionsdaten

Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben.

Analyse-Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer über unser Cookie-Banner eingewilligt hat. Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen, wird Google-Analytics-Tracking auf Ihrem Gerät nicht aktiviert.

Google kann Analysedaten auf Servern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR verarbeiten. Werden personenbezogene Daten international übermittelt, werden geeignete Garantien gemäß den Anforderungen der UK GDPR und EU GDPR umgesetzt, beispielsweise Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, sofern zutreffend.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool ändern oder widerrufen.

Sie können Cookies zudem über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

Einige Drittanbieter (wie Google, Meta oder LinkedIn) können Cookies auf Ihrem Gerät setzen, wenn Sie mit eingebetteten Inhalten oder Werbung interagieren. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Weitere Informationen zu Cookies sind beim Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich sowie bei den zuständigen EU-Aufsichtsbehörden erhältlich.

3. Kontakt & Kommunikation

Nutzer, die uns über unsere Websites kontaktieren, stellen personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen bereit.

Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

Anfragen zu beantworten
Bestellungen zu bearbeiten und Konten zu verwalten
Kundendienst und After-Sales-Support bereitzustellen
Produkte und Dienstleistungen zu liefern
Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten
Marketingkommunikation zu versenden (sofern eine Einwilligung erteilt wurde)

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.

Typische Aufbewahrungsfristen sind:

Kundendaten zu Bestellungen: 6 Jahre (zur Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften)
Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Kundendienstunterlagen: Bis zu 2 Jahre

Die Aufbewahrungsfristen können je nach gesetzlichen Anforderungen im jeweiligen Rechtsraum variieren.

Datenweitergabe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, einschließlich:

Zahlungsdienstleister
Kurier- und Logistikdienstleister (z. B. DPD, FedEx, DHL)
IT-Dienstleister
Marketingplattformen (sofern eine Einwilligung vorliegt)

Alle Drittanbieter sind verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und auf Grundlage geeigneter vertraglicher Garantien zu verarbeiten.

4. E-Mail-Newsletter & Marketingkommunikation

Nutzer können sich über ein Opt-in-Verfahren für Marketingkommunikation anmelden.

Marketingkommunikation wird nur versendet, wenn:

Der Nutzer ausdrücklich eingewilligt hat; oder
Dies gemäß den geltenden Soft-Opt-in-Regelungen zulässig ist (sofern rechtlich anwendbar).

Wir verwenden keine vorab angekreuzten Kästchen.

Nutzer können sich jederzeit über den in jeder Marketing-E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Wir können die Interaktion mit E-Mails (z. B. Öffnungen und Klicks) analysieren, um Inhalte und Relevanz zu verbessern.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da wir im Vereinigten Königreich und im EWR tätig sind, können personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern innerhalb dieser Regionen verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß den Anforderungen der UK GDPR und EU GDPR bestehen. Diese können umfassen:

Angemessenheitsbeschlüsse
Standardvertragsklauseln
Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (sofern zutreffend)

6. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß UK GDPR und EU GDPR haben betroffene Personen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO) (www.ico.org.uk).

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des Landes einlegen, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Sie einen Datenschutzverstoß vermuten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter: admin@monstergroup.co.uk

7. Meldung von Datenschutzverletzungen

Wir nehmen Datensicherheit sehr ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir:

Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, sofern erforderlich; und
Betroffene Personen informieren, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für deren Rechte und Freiheiten zur Folge hat.

8. Externe Links

Unsere Websites können Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Websites Dritter.

Nutzer sollten die Datenschutzerklärungen externer Websites prüfen, die sie besuchen.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte:

Monster Group Holdings Limited
Monster House
Alan Farnaby Way
Sheriff Hutton Industrial Estate
Sheriff Hutton
York
YO60 6PG
Vereinigtes Königreich

E-Mail: admin@monstergroup.co.uk

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze im Vereinigten Königreich und im EWR sicherzustellen.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026